一、东航客机坠毁是人为吗

官方暂时还在调查中，还并没有出东航客机坠毁的真正原因，至于是否属于人为原因导致的，这个是需要合理的数据进行分析研究的，不过现在黑匣子已经找到了，相信可以通过该设备找到真正的原因，不过人为原因的可能性比较小，但是没出结果之前也不能随意猜测。

二、东航321坠机怎么赔付

东航3.21坠机事件涉及人命财产损失，赔偿应充分考虑乘客与家属的损失，公平公正地进行。航空公司需要尽快组织赔付，并为死者及其家属提供精神抚慰，全力协助家属解决善后事宜。同时，也应对事故原因进行彻底调查，加强飞行安全管理，避免类似事故再次发生。